Tālrunis: +371 6362 7839 E-pasts: [email protected] Adrese: Zvana iela 9, Ventspils, LV-3601
LV
Domain Domain

Privātuma un Datu Aizsardzības Politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 16. aprīlī

Šī privātuma politika izskaidro, kā Domain (toralesun.biz) vāc, apstrādā, glabā un aizsargā jūsu personas datus, kad izmantojat mūsu tiešsaistes izglītības platformu un saistītos pakalpojumus. Mēs apstrādājam personas datus atbildīgi un saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

1. Pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

  • Uzņēmums: Domain
  • Tīmekļa vietne: toralesun.biz
  • Adrese: Zvana iela 9, Ventspils, LV-3601, Latvia
  • Tālrunis: +37163627839
  • E-pasts: [email protected]

2. Vākto Datu Veidi

2.1. Dati, kurus sniedzat tieši

  • Vārds un uzvārds
  • E-pasta adrese
  • Tālruņa numurs
  • Norēķinu informācija (maksājumu apstrādei)
  • Informācija par mācību preferencēm un mērķiem
  • Saziņa ar mūsu atbalsta komandu

2.2. Dati, kurus vācam automātiski

  • IP adrese un ģeogrāfiskā atrašanās vieta
  • Pārlūkprogrammas veids un versija
  • Ierīces veids un operētājsistēma
  • Vietnes izmantošanas žurnāli un sesiju dati
  • Sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju vāktā informācija
  • Lapas skatījumi, klikšķu ceļi un mijiedarbības laiks

2.3. Dati no trešajām pusēm

  • Autentifikācijas dati no trešo pušu pieteikšanās pakalpojumiem (ja izmantojat)
  • Maksājumu apstrādes pakalpojumu sniegtā informācija
  • Publiski pieejama informācija, ko esat snieguši citās platformās

3. Datu Apstrādes Nolūki un Tiesiskie Pamati

Mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem nolūkiem:

3.1. Pakalpojuma sniegšana

  • Konta izveide un pārvaldība
  • Mācību sesiju organizēšana un vadīšana
  • Personalizētu mācību ceļu nodrošināšana
  • Pasniedzēju un audzēkņu savstarpējās mijiedarbības nodrošināšana

Tiesiskais pamats: Līguma izpilde

3.2. Komunikācija un atbalsts

  • Atbildes sniegšana uz jūsu jautājumiem
  • Paziņojumu sūtīšana par pasūtījumiem un izmaiņām pakalpojumos
  • Tehniskā atbalsta nodrošināšana

Tiesiskais pamats: Leģitīmā interese, līguma izpilde

3.3. Platformas uzlabošana

  • Lietošanas analīze un platformas darbības uzlabošana
  • Kļūdu labošana un drošības nodrošināšana
  • Jaunu funkcionalitāšu izstrāde

Tiesiskais pamats: Leģitīmā interese

3.4. Mārketings

  • Informatīvo biļetenu un piedāvājumu sūtīšana
  • Personalizētu ieteikumu sniegšana

Tiesiskais pamats: Jūsu piekrišana (ko varat atsaukt jebkurā laikā)

4. Sīkdatnes

Mūsu platforma izmanto sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai nodrošinātu un uzlabotu pakalpojumu. Sīkdatnes iedalās šādās kategorijās:

4.1. Nepieciešamās sīkdatnes

Šīs sīkdatnes ir obligāti nepieciešamas platformas darbībai. Tās nodrošina pieteikšanās sesijas, drošību un pamata funkcionalitāti. Šīs sīkdatnes nevar atspējot.

4.2. Analītiskās sīkdatnes

Palīdz mums izprast, kā lietotāji izmanto platformu. Vāktā informācija ir apkopota un anonimizēta. Jūs varat atteikties no šīm sīkdatnēm.

4.3. Funkcionalitātes sīkdatnes

Ļauj mums atcerēties jūsu preferences, piemēram, valodas iestatījumus un mācību vēlmes. Atteikšanās var ietekmēt atsevišķas platformas funkcijas.

4.4. Mārketinga sīkdatnes

Izmanto, lai rādītu jums saistošu reklāmu. Tiek aktivizētas tikai ar jūsu piekrišanu.

Sīkdatņu iestatījumus varat pārvaldīt jebkurā laikā, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus vai mūsu sīkdatņu pārvaldības rīku. Ņemiet vērā, ka dažu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt platformas darbību.

5. Datu Kopīgošana ar Trešajām Pusēm

Mēs nenodosim jūsu personas datus trešajām pusēm, izņemot šādus gadījumus:

  • Pakalpojumu sniedzēji: Uzņēmumi, kas palīdz mums sniegt pakalpojumus (piemēram, maksājumu apstrāde, e-pasta nosūtīšana, mākoņdatošana). Šie uzņēmumi ir saistīti ar datu apstrādes līgumiem un var apstrādāt datus tikai mūsu vārdā.
  • Tiesisks pienākums: Ja to prasa piemērojamie tiesību akti vai kompetentas iestādes.
  • Uzņēmumu pārstrukturēšana: Apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā, iepriekš informējot jūs.
  • Jūsu piekrišana: Jebkurā citā gadījumā — tikai ar jūsu iepriekšēju skaidru piekrišanu.

6. Starptautiskie Datu Pārsūtījumi

Atsevišķos gadījumos jūsu personas dati var tikt apstrādāti ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus, tostarp:

  • Standarta līgumklauzulas, ko apstiprinājušas kompetentas datu aizsardzības iestādes
  • Pārsūtīšana tikai uz valstīm ar pietiekamu datu aizsardzības līmeni
  • Citi likumīgi datu pārsūtīšanas mehānismi

7. Datu Glabāšanas Termiņi

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams šajā politikā norādītajiem nolūkiem:

  • Konta dati: Kamēr jūsu konts ir aktīvs, plus 3 gadi pēc konta dzēšanas
  • Mācību dati un progress: Kamēr jūsu konts ir aktīvs
  • Norēķinu dati: 10 gadi saskaņā ar grāmatvedības prasībām
  • Saziņas žurnāli: 2 gadi
  • Analītiskie dati: Līdz 26 mēnešiem apkopotā formātā

Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.

8. Jūsu Tiesības

Saistībā ar jūsu personas datiem jums ir šādas tiesības:

8.1. Piekļuves tiesības

Jūs varat pieprasīt informāciju par to, kādus jūsu personas datus mēs apstrādājam, kāds ir apstrādes nolūks un kādi ir datu saņēmēji.

8.2. Labošanas tiesības

Jūs varat pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu.

8.3. Dzēšanas tiesības

Noteiktos apstākļos jūs varat pieprasīt savu personas datu dzēšanu. Šīs tiesības neattiecas uz datiem, kuru apstrāde ir nepieciešama tiesiskas saistības izpildei.

8.4. Apstrādes ierobežošanas tiesības

Jūs varat pieprasīt apstrādes ierobežošanu, kamēr tiek pārbaudīta datu precizitāte vai izskatīts iebildums pret apstrādi.

8.5. Datu pārnesamības tiesības

Jūs varat saņemt savus personas datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pakalpojumu sniedzējam, ja apstrāde notiek automātiski un pamatojas uz piekrišanu vai līgumu.

8.6. Iebilduma tiesības

Jūs varat iebilst pret personas datu apstrādi, kas pamatojas uz leģitīmo interesi, tostarp profilēšanu tiešā mārketinga vajadzībām.

8.7. Piekrišanas atsaukšana

Jebkurā laikā varat atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu, nenorādot iemeslus. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums: [email protected]. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā. Sarežģītu pieprasījumu gadījumā šo termiņu var pagarināt vēl par 60 dienām, par ko jūs informēsim.

9. Datu Drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, grozīšanu vai iznīcināšanu:

  • Datu šifrēšana pārraidē un glabāšanā
  • Piekļuves kontrole un autentifikācijas mehānismi
  • Regulāras drošības pārbaudes un ievainojamību novērtēšana
  • Darbinieku apmācība datu aizsardzības jautājumos
  • Incidentu reaģēšanas procedūras

Taču neviens interneta pārsūtīšanas mehānisms nav pilnībā drošs. Ja jums rodas aizdomas par jūsu konta drošības pārkāpumu, nekavējoties sazinieties ar mums.

10. Nepilngadīgo Aizsardzība

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 16 gadiem, un mēs apzināti nevācam bērnu personas datus. Ja jums ir aizdomas, ka bērns mums sniedzis personas datus bez vecāku piekrišanas, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums, lai mēs varētu dzēst attiecīgo informāciju.

11. Automātiska Lēmumu Pieņemšana un Profilēšana

Mēs varam izmantot automātiskus rīkus, lai personalizētu mācību pieredzi — piemēram, ieteiktu kursus vai pielāgotu mācību ceļu. Šāda automātiska apstrāde pamatojas uz jūsu aktivitātēm un preferencēm platformā.

Mēs nepieņemam lēmumus, kas jums rada nozīmīgas juridiskas vai līdzvērtīgas sekas, balstoties tikai uz automātisko apstrādi, bez cilvēka iesaistīšanas.

12. Izmaiņas Šajā Politikā

Mēs periodiski varam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos vai piemērojamos tiesību aktos. Par būtiskām izmaiņām mēs jūs informēsim:

  • Nosūtot paziņojumu uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi
  • Izvietojot paziņojumu mūsu platformā pirms izmaiņu stāšanās spēkā

Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus pēc paziņojuma par izmaiņām, jūs apliecināt, ka esat iepazinušies ar atjaunināto politiku.

13. Sūdzības

Ja uzskatāt, ka esam pārkāpuši jūsu datu aizsardzības tiesības, vispirms aicinām sazināties ar mums tieši — mēs centīsimies atrisināt situāciju operatīvi un godprātīgi. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

14. Kontaktinformācija

Jautājumu, pieprasījumu vai bažu gadījumā saistībā ar šo politiku vai jūsu personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums:

  • E-pasts: [email protected]
  • Tālrunis: +37163627839
  • Pasta adrese: Zvana iela 9, Ventspils, LV-3601, Latvia

Šī politika stājas spēkā 2025. gada 16. aprīlī un aizstāj visas iepriekšējās versijas.